Las siguientes Preguntas Frecuentes, pretende apoyarte ante algunas dudas generales que podr\u00edan surgir durante el proceso de compra, si tu duda no se encuentra a continuaci\u00f3n, no dudes en enviarnos un mensaje por algunos de los distintos medios disponibles.<\/p>\n\n\n\n
Preguntas M\u00e1s Frecuentes<\/a><\/p>\n\n\n\n SSA Mx<\/a> se compromete contigo a gestionar y enviar tu pedido en un lapso de 24 horas, el tr\u00e1nsito del mismo depender\u00e1 de la ubicaci\u00f3n y del procesamiento de la paqueter\u00eda, el cual deber\u00e1 estar dentro de 1 a 5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n\n\n\n SSA Mx hace env\u00edos a cualquier parte de M\u00e9xico mediante paqueter\u00edas locales. <\/p>\n\n\n\n Recibir\u00e1s el n\u00famero de rastreo cuando tu paquete haya sido enviado, el cual podr\u00e1s monitorear en todo momento en la plataforma de la paqueter\u00eda. (Ver t\u00e9rminos y condiciones<\/a>) <\/p>\n\n\n\n Antes de contactarnos, por favor ay\u00fadanos con los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n Si la direcci\u00f3n es correcta y el paquete no est\u00e1 en la oficina postal, ponte en contacto con nosotros con tu n\u00famero de pedido.<\/p>\n\n\n\n Si hubiera alg\u00fan problema con tu direcci\u00f3n de envi\u00f3, podr\u00edamos enviarte de nuevo tu producto, pero tendr\u00e1s que hacerte cargo de los costes totales que esto generara.<\/p>\n\n\n\n SSA Mx te enviar\u00e1 un email con un n\u00famero de rastreo y los datos de la paqueter\u00eda que fue asignada para la entrega de tu producto. Si tienes alguna otra pregunta sobre tu env\u00edo, cont\u00e1ctanos en soporte@ssamx.com.mx<\/a><\/p>\n\n\n\n Si has recibido un producto err\u00f3neo, env\u00edanos un email a soporte@ssamx.com.mx<\/a> con la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n Si has recibido el producto da\u00f1ado se recomienda documentar el estado general del paquete, si este da\u00f1o esta derivado por manejo en el tr\u00e1nsito en paqueter\u00eda deber\u00e1s levantar un reclamo a la brevedad en la paqueter\u00eda correspondiente e informarnos con un email en la direcci\u00f3n se\u00f1alada, (ver T\u00e9rminos y condiciones<\/a>)<\/p>\n\n\n\n SSA Mx no se hace responsable por da\u00f1os ocurridos durante el tr\u00e1nsito del pedido, por lo que garantizamos un correcto embalaje del producto para reducir al m\u00e1ximo cualquier posible da\u00f1o durante este periodo. En todo caso te apoyaremos a dar seguimiento a tu reclamo y en caso de no ser favorable, encontrar contigo una soluci\u00f3n a tu queja. Para efectos de la soluci\u00f3n es necesario tener n\u00famero de reporte en la paqueter\u00eda.<\/p>\n\n\n\n SSA Mx no cuenta con cambios ni devoluciones si el motivo es un disgusto en el producto que t\u00fa seleccionaste, SSA Mx proporciona descripciones y ofrece elementos visuales para que puedas revisar a detalle las propiedades del producto.<\/p>\n\n\n\n Todos los productos de SSA Mx sin excepci\u00f3n son probados antes del env\u00edo para garantizar su funcionamiento, procedimiento realizado con todas las normas de higiene y cuidado.<\/p>\n\n\n\n La garant\u00eda de nuestros productos viene estipulada en la descripci\u00f3n de este en el sitio web, sin embargo existen productos que no cuentan con la garant\u00eda de fabricante.<\/p>\n\n\n\n Para aquellos productos que cuenten con garant\u00eda y desees aplicarla, deber\u00e1s contactarnos a garantia@ssamx.com.mx y enviar los siguientes datos:<\/p>\n\n\n\n SSA Mx se compromete a dar soluci\u00f3n dentro de las 24 horas habites laborables.<\/p>\n\n\n\n S\u00ed, tienes hasta el d\u00eda 28 del mes en curso de tu compra para solicitar la factura. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Las siguientes Preguntas Frecuentes, pretende apoyarte ante algunas dudas generales que podr\u00edan surgir durante el proceso de compra, si tu duda no se encuentra a continuaci\u00f3n, no dudes en enviarnos un mensaje por algunos de los distintos medios disponibles. 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SSA Mx se compromete contigo a gestionar y … Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-161195","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ssamx.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/161195","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ssamx.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ssamx.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ssamx.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ssamx.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=161195"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/ssamx.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/161195\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":161326,"href":"https:\/\/ssamx.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/161195\/revisions\/161326"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ssamx.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=161195"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}1. \u00bfCu\u00e1ndo recibir\u00e9 mi pedido?<\/h2>\n\n\n\n
2. \u00bfCu\u00e1l ser\u00e1 el m\u00e9todo de env\u00edo?<\/h2>\n\n\n\n
3. Mi pedido debi\u00f3 haber llegado ya, pero a\u00fan no lo he recibido. \u00bfQu\u00e9 debo hacer?<\/h2>\n\n\n\n
4. \u00bfC\u00f3mo hago seguimiento de mi pedido?<\/h2>\n\n\n\n
5. He recibido un producto err\u00f3neo o da\u00f1ado \u00bfQu\u00e9 hago?<\/h2>\n\n\n\n
6. Si el producto no me gusta, \u00bfPuedo devolverlo?<\/h2>\n\n\n\n
7. \u00bfLos productos cuentan con garant\u00edas?<\/h2>\n\n\n\n
8. \u00bfPuedo facturar mi pedido?<\/h2>\n\n\n\n